畅畅：来电话接通了，你好，请问你这里是，襄平市，4s店大街的，梅德赛驰天翼店，你好？

店员：你好，谁问有什么事，我这里，是销售前台！

肖宇：你好，我们这里是，Fm8.92，中海交通广播，我是主持人肖宇，

我是畅畅，这里是爱车有道节目，我们找的就是你们销售前台，刚才你都听见了吧？

店员：是这样的，这个问题我会及时向我们销售经理反馈的，你看可以吗？

畅畅：当然可以，请问这位记录的女士，你贵姓啊？

店员：这个，我不提供可以吗？

畅畅：不用害怕啊，这位店员，我只要你姓什么就可以，不要全名，我们得知道，记录这件事的人，姓什么啊？出于礼貌，我们怎么称呼你啊，你看我们总不能，这么叫，唉，这个人，这个人说啥了，也不好听啊，还有我们刚接通电话的时候，我们就自我介绍了，我们这里是中海广播电视台交通广播，我是畅畅，他是肖宇，出于礼貌是不是介绍一下呢？

店员：我姓谢！

肖宇：好的，谢女士，刚才的事，你记录一下，并且要求你们马上向我们投诉人李先生退2000块钱的续保押金，这样是不对的，而且我们国家有这个规定不让收取续保押金，希望你们尽快把钱退回去！

店员：好的！我会及时反馈的。

畅畅：好的，这位谢女士的电话降一下，马上联系一下梅德赛驰华夏，厂家400上线，你好，400。

400：你好，主持人，本人工号0021号，请问有什么需要可以帮您？

畅畅：是这样的，刚才的通话，你都记录了吧？

400：你好主持人，已经记录了！我会及时向上反馈的！

畅畅：好的，赶紧反馈吧，还有你们厂家好好管管你们旗下的4s店吧，这都什么时候了，还敢收取续保押金呢？

400:好的，主持人，我会记录反馈的！

畅畅：翻来覆去的，都是这几句话，来导播把电话将一下，李先生还在吗？

李先生：在的，你好主持人！

畅畅：好的，你先耐心等待一下，给他们一天的时间，如果明天还没有，结果，我们继续打电话，也请你保持电话畅通，我让他们给你打电话，好吗？

李先生：好的主持人，谢谢你们了！

肖宇：不用谢，这是我们应该做的！来吧导播，电话将一下！马上入半点