了一下，坏了，我一看时间来不及，也不可能等到今天才过来找你们，你们这不是推脱么！还找厂家，你现在能立刻就把厂家的人给我找来，当着我的面就给看看是怎么回事么？”顾客毫不让步的问。

店员一脸为难的摇了摇头：“厂子毕竟不是我们开的，这也不可能我们一个电话，人家就立刻派人过来啊，而且厂子也不在咱们a市本地，一般这种情况我们遇到的也不多，所以到底是厂家找个时间派人过来，还是我们把您购买的这个产品给厂家寄回去检修，这个我们也得看看厂家那边的答复。”

“你看！你看！我说什么来着！你们这就是推脱！推脱你知道吧！”中年顾客一听这话，火气立刻蹭蹭的就窜了上来，用手把柜台拍的砰砰响，“谁知道你说的那个厂家到底有没有啊？谁知道你们这是不是以次充好的三无产品啊！哪个正了八经的产品，能孩子才玩了一下就直接坏了的？万一你们跟那个所谓的厂子是串通一气的，到时候就非得说是什么我们使用不当造成的，我上哪儿说理去？不行，今天无论如何你们得给我个说法，我这几百块钱不能白白打水漂！本来是高高兴兴的买了礼物去送给我小侄子的，结果孩子不但玩的不开心，还差一点被掉下来的飞机砸着，现在家里人都怪我买的东西不好，我又花着钱，又落着埋怨，这怪谁啊？还不是怪你们店里头的东西质量有问题么！你必须给我个说法！”

店员左右为难，一副做不了主的样子，这时候，柜台里面的一扇门开了，从门里面走出来一个人，嘴里叼着一支烟，不过并没有点燃，一副老大不乐意的表情，戴煦和方圆一眼就认出此人就是他们要找的伍博达。店员也看到伍博达出来了，赶忙转过身向他求助，伍博达不耐烦的看了看店员，又扫了一眼那个顾客，上下嘴唇之间还夹着烟，所以说起话来有点含含糊糊的。

“怎么个意思？要什么说法啊？”他的语气听起来可不怎么有耐心的样子。

那中年顾客很显然也听了出来，他皱着眉头看了看伍博达，问：“你是这个店的负责人？店长还是怎么着？你能做得了主做不了主？要是你也是个做不了主的，我不跟你说，浪费口舌浪费时间，直接给我找老板来。”

“我就是老板，你有什么事儿痛快说。”伍博达皱着眉头说。

那中年顾客对他的态度很是不满，但是一听说他就是老板本人了，便也只好暂时把自己的不悦压下去一点，毕竟他的目的也是解决自己的问题，把玩具的退换事宜商量妥当，于是便耐着性子对他说：“我这个玩具，